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求解答在从化区老家这家美容院利用顾客的照片虚假宣传,未经顾客允许可以要求赔偿吗

吴亮律师2025-07-02温州龙湾刑事律师

未经允许使用顾客照片虚假宣传,顾客可以要求赔偿。依据《消费者权益保护法》,经营者侵害消费者人身权益造成严重精神损害,可要求精神损害赔偿。若不及时处理,将严重损害消费者名誉权及隐私权,影响个人生活。
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可以要求赔偿。操作如下:1. 收集证据,如截图、录音等;2. 与美容院沟通,要求删除照片并赔偿;3. 若拒绝,向消协或市场监管局投诉,并提供证据;4. 必要时,咨询律师并提起民事诉讼,维护自身权益。
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遇到此类虚假宣传,处理方式有协商、投诉、诉讼等。可先与美容院协商,要求删除照片并赔偿;协商无果则向消协或市场监管局投诉;仍无法解决时,可提起民事诉讼。
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